[SITE DU MOIS] Chabiothé, d’une chambre d’appartement à un site marchand

 

C’est en 2013, dans un petit appartement au fin fond du centre de Lyon que Nicolas Haffner, passionné des plantes, se lance dans l’aventure entrepreneuriale. Dans la chambre d’ami de son appartement, il confectionne des recettes de thé et donne naissance à sa marque : Chabiothé, assemblage de « cha », « bio » et « thé », cha signifiant thé dans certaines langues asiatiques.

Son idée : rendre le prix du thé accessible à tous, avec une démarche qualité, bio et fait maison. En France, chaque personne consomme en moyenne 400 g de thé par an. Pour rappel, un sachet de thé correspond à 2 g, soit en moyenne 200 sachet par an.

 

 

C’est dans le podcast LE PANIER avec Laurent Kretz que Nicolas explique la croissance de l’entreprise et son parcours.

Chabiothé, c’est aujourd’hui 2 millions d’euros de chiffre d’affaires, 8 salariés, une gamme de 50 références de thés et plantes bio… et tout cela sans jamais avoir dépensé un centime en achat média. Cette start-up autofinancée est partie avec 1000 € en poche. Son approche « test and learn » l’a amené à créer plus de 50 références de thés, soit des recettes innovantes et exclusives 100 % artisanales.

Pour accélérer leur visibilité et leur croissance, Chabiothé s’est inscrite sur Amazon en 2016 avant d’acheter ses locaux un an plus tard. L’appartement, devenant trop petit pour accumuler le stock, la start-up lyonnaise a eu recours au stockage par FBA d’Amazon à qui il envoyait ses préparations pour les revendre sur site. Cependant, Chabiothé n’a pas déconstruit ses valeurs, Amazon était uniquement un catalyseur pour sa croissance. En effet, l’entreprise n’a jamais fait d’achats médias, car cela aurait impacté le coût de ses produits.  « Je n’ai pas envie d’augmenter mes prix pour de la pub, je privilégierai toujours le consommateur. » expliquait Nicolas à l’antenne.

 

 

Concernant ses fournisseurs, le thé vient des grossistes connus de tous dont la plateforme Européenne se situe à Hambourg. Les pays producteurs sont principalement d’Inde pour le thé noir, et de Chine et du Japon pour le thé vert.

Depuis 2017, la marque a implanté son atelier magasin dans le 7ᵉ arrondissement de Lyon ainsi que sa boutique en ligne.

Le site de Chabiothé mérite une place particulière parmi les sites du mois, en raison de son design minimaliste, épuré et aligné à la stratégie de marque. L’accès au produit est un modèle d’UX e-commerce, l’information est claire, limpide, directe et facilite l’acte d’achat.
La part consacrée à l’entreprise “À propos“ valorise la dimension humaine, reflet de l’âme de la marque.

Une vidéo de 2 min sous forme d’interview de Nicolas Haffner présente sans artifice la “réalisation de son rêve“.
https://youtu.be/MlSfFpYghQc?si=1eLbD6Vq-Is_AJ-h
Alliant storytelling, sobriété et convivialité, on devient simplement et facilement client, puis addict à cette marque rafraîchissante.

La touche finale est un mot personnalisé écrit à la main par chaque personne en charge des expéditions.
Une attention qui touche, si simple, et tellement agréable…

Bonne dégustation !

 

 

 

 

 

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